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Garantías y políticas de devolución
En Motorsport, nos enorgullece ofrecer productos de la más alta calidad y garantizar una experiencia de compra excepcional para nuestros clientes. Por eso, hemos diseñado nuestras políticas de garantía y devolución pensando en su satisfacción y tranquilidad. A continuación, encontrará toda la información necesaria sobre nuestros procesos para asegurar su confianza y comodidad al realizar una compra con nosotros.
Garantía
En Motorsport y Más GT, ofrecemos una garantía de 3 días para cubrir exclusivamente defectos de fabricación en nuestros productos. Esta garantía no cubre daños por mal uso, accidentes o desgaste normal del artículo.
Para asegurar la durabilidad y el rendimiento óptimo de los productos adquiridos, es esencial que el cliente siga las instrucciones de cuidado proporcionadas con cada artículo. Las recomendaciones de lavado, almacenamiento y uso adecuado están indicadas para preservar la calidad del producto a lo largo del tiempo.
Es importante señalar que no nos hacemos responsables por daños ocasionados por un uso inadecuado, lavado incorrecto, exposición a condiciones no recomendadas (como el contacto con agua o productos químicos), o modificaciones realizadas por el cliente.
La garantía será válida únicamente si el producto se devuelve en las mismas condiciones en las que fue entregado, sin señales de mal uso, desgaste excesivo ni alteraciones. Si el artículo cumple con estos requisitos, procederemos con el reembolso o reemplazo, según sea el caso.
Devoluciones de dinero
No realizamos devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia. Nos comprometemos a garantizar la calidad de nuestros productos y servicio. Cualquier inconveniente será resuelto de acuerdo con nuestras políticas de garantía para asegurar la mejor experiencia posible.
Cambios
Los cambios se realizarán únicamente si se cumplen los requisitos establecidos. No se aceptarán cambios sin la documentación y condiciones correspondientes. Los productos en oferta no son elegibles para cambios ni devoluciones, y los accesorios tampoco califican para cambios o devoluciones.
En el caso del calzado, ofrecemos una garantía de 30 días a partir de la fecha de factura, que cubre defectos de fabricación detectados durante el uso en ese periodo. Esta garantía no cubre daños causados por el uso indebido o el desgaste normal del producto.
Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de seguir cuidadosamente las instrucciones de cuidado proporcionadas con cada producto para garantizar su conservación y longevidad. Las indicaciones de lavado, manejo y almacenamiento deben ser respetadas al pie de la letra, especialmente en productos delicados como gorras, prendas de ropa y accesorios.
Motorsport y Más GT no se hace responsable por daños derivados de un uso inapropiado, como el lavado incorrecto, la exposición a condiciones no recomendadas (por ejemplo, contacto con agua o sustancias agresivas), o el desgaste por uso indebido del producto.
Además, la garantía no cubre daños por uso normal del producto, como el desgaste natural que ocurre con el paso del tiempo. Los artículos deben devolverse en su estado original, sin alteraciones, maltrato ni signos de uso excesivo para ser considerados para devolución, reembolso o reemplazo bajo la garantía.
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